Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA shbet

Công ty TNHH Shbet Việt Nam (sau đây gọi là “Chúng tôi”, “Công ty” hoặc “shbet”) hiểu rằng quyền riêng tư của quý khách là vô cùng quan trọng. Chính sách Bảo mật này (sau đây gọi là “Chính sách”) mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách sử dụng nền tảng tải xuống và phân phối phần mềm shbet (sau đây gọi là “Nền tảng”). Nền tảng shbet chuyên cung cấp các phần mềm giải trí video đa chức năng.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Nền tảng shbet, quý khách đồng ý với các điều khoản của Chính sách Bảo mật này. Nếu quý khách không đồng ý với Chính sách này, vui lòng không sử dụng Nền tảng shbet. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Thông tin Chúng tôi Thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ shbet cho quý khách. Các thông tin này có thể bao gồm:

1.1. Thông tin Cá nhân do Quý khách Cung cấp

Khi quý khách đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi, quý khách có thể cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin liên hệ: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), thông tin hồ sơ.
• Thông tin thanh toán: Nếu quý khách thực hiện giao dịch mua sắm trên Nền tảng (chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ mà sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba an toàn).
• Nội dung liên lạc: Các thông tin quý khách cung cấp khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của shbet.

1.2. Thông tin Chúng tôi Thu thập Tự động

Khi quý khách truy cập và sử dụng Nền tảng shbet, chúng tôi có thể tự động thu thập các thông tin sau:

• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, cài đặt ngôn ngữ, số nhận dạng thiết bị duy nhất.
• Thông tin sử dụng: Lịch sử tải xuống, các ứng dụng đã cài đặt từ Nền tảng, thời gian và tần suất truy cập, các trang và tính năng quý khách xem, các lỗi và sự cố hệ thống.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí chung (ví dụ: thành phố, quốc gia) dựa trên địa chỉ IP của quý khách.

1.3. Thông tin từ Các Nguồn Khác

Chúng tôi có thể nhận thông tin về quý khách từ các nguồn bên thứ ba, chẳng hạn như các đối tác kinh doanh hoặc mạng xã hội, nếu quý khách liên kết tài khoản shbet của mình với các dịch vụ đó hoặc cho phép chia sẻ thông tin.

2. Mục đích Sử dụng Thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• **Cung cấp và Duy trì Dịch vụ:** Để vận hành, duy trì và cung cấp các tính năng của Nền tảng shbet, bao gồm cho phép quý khách tải xuống phần mềm, quản lý tài khoản và xử lý các giao dịch.
• **Cải thiện và Cá nhân hóa Dịch vụ:** Để hiểu cách quý khách sử dụng Nền tảng, từ đó cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển các tính năng mới, và cá nhân hóa nội dung, đề xuất phần mềm phù hợp với sở thích của quý khách.
• **Hỗ trợ Khách hàng:** Để phản hồi các yêu cầu, câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho quý khách.
• **Phân tích và Nghiên cứu:** Để thực hiện phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường và thống kê nhằm hiểu rõ hơn về người dùng và xu hướng sử dụng Nền tảng.
• **Truyền thông Tiếp thị:** Với sự đồng ý của quý khách, chúng tôi có thể sử dụng thông tin để gửi các thông báo, bản tin, khuyến mãi và thông tin khác về các sản phẩm và dịch vụ của shbet.
• **Bảo mật và Phòng chống Gian lận:** Để bảo vệ Nền tảng shbet và người dùng khỏi các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• **Tuân thủ Pháp luật:** Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và thực thi các Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

3. Sử dụng Cookie và Công nghệ Tương tự

Nền tảng shbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (ví dụ: web beacon, pixel) để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của quý khách. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của quý khách.

3.1. Mục đích sử dụng Cookie:

• **Cookie cần thiết:** Để Nền tảng hoạt động đúng cách, ví dụ: duy trì phiên đăng nhập của quý khách.
• **Cookie hiệu suất:** Để thu thập thông tin về cách quý khách sử dụng Nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• **Cookie chức năng:** Để ghi nhớ các lựa chọn của quý khách (ví dụ: ngôn ngữ) và cung cấp các tính năng cá nhân hóa.
• **Cookie quảng cáo:** Để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của quý khách (nếu có).

3.2. Quản lý Cookie:

Quý khách có thể kiểm soát và/hoặc xóa cookie theo ý muốn thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng Nền tảng shbet.

4. Chia sẻ Thông tin với Bên thứ Ba

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị của họ. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách trong các trường hợp sau:

• **Nhà cung cấp Dịch vụ:** Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi (ví dụ: lưu trữ dữ liệu, phân tích, hỗ trợ khách hàng, xử lý thanh toán). Các nhà cung cấp này chỉ được phép sử dụng thông tin của quý khách theo hướng dẫn của chúng tôi và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật.
• **Đối tác Kinh doanh:** Với sự đồng ý của quý khách, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác kinh doanh để cung cấp các dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi chung.
• **Tuân thủ Pháp luật:** Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của quý khách nếu được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc để đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• **Bảo vệ Quyền và Tài sản:** Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Công ty TNHH Shbet Việt Nam, người dùng khác hoặc công chúng.
• **Chuyển giao Kinh doanh:** Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc bán toàn bộ/một phần tài sản, thông tin của quý khách có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.
• **Với Sự Đồng ý của Quý khách:** Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách với bên thứ ba cho bất kỳ mục đích nào khác với sự đồng ý rõ ràng của quý khách.

5. Bảo mật Dữ liệu

Công ty TNHH Shbet Việt Nam áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập vật lý và điện tử, tường lửa, và các quy trình bảo mật nội bộ.

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền dữ liệu qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của quý khách, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho dữ liệu của quý khách. Quý khách cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình.

6. Quyền của Người dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, quý khách có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• **Quyền truy cập:** Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về quý khách.
• **Quyền chỉnh sửa:** Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• **Quyền xóa:** Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của quý khách trong một số trường hợp nhất định.
• **Quyền rút lại sự đồng ý:** Rút lại sự đồng ý của quý khách bất cứ lúc nào đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý trước đó.
• **Quyền phản đối:** Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của quý khách trong một số trường hợp nhất định.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp dưới đây. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của quý khách theo quy định của pháp luật hiện hành và trong thời gian hợp lý.

7. Bảo vệ Trẻ em

Nền tảng shbet không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu quý khách là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi mà không có sự đồng ý của quý khách, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước cần thiết để xóa thông tin đó khỏi hệ thống của mình.

8. Liên kết đến Trang web Bên thứ Ba

Nền tảng shbet có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ đó. Chúng tôi khuyến nghị quý khách xem xét chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân của mình.

9. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách bằng cách đăng Chính sách đã sửa đổi trên Nền tảng shbet hoặc thông qua các phương tiện khác. Ngày có hiệu lực của Chính sách sẽ được hiển thị ở đầu trang. Việc quý khách tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận Chính sách đã sửa đổi.

10. Liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Công ty TNHH Shbet Việt Nam

Địa chỉ: Hồ Chí Minh, Việt Nam

Email: [Địa chỉ email hỗ trợ của shbet - vui lòng bổ sung]

Điện thoại: [Số điện thoại hỗ trợ của shbet - vui lòng bổ sung]

Trân trọng,

Công ty TNHH Shbet Việt Nam